Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Града Константина Валерьевича, плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого), ИНН 861005359187 (далее — «Исполнитель»), адресованной любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик»), и содержит все существенные условия оказания услуги по выкупу и доставке товаров.

В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора оказания услуг, заключённого на условиях настоящей Оферты.

Исполнитель оказывает исключительно услугу выкупа и доставки товаров и не занимается розничной продажей товаров от собственного имени. Исполнитель не является продавцом, изготовителем, импортёром, владельцем агрегатора информации о товарах или маркетплейсом в значении Закона РФ «О защите прав потребителей». Карточки товаров на Сайте — это каталог, представленный для удобства Заказчика при выборе вещи и оформлении Заказа на услугу, а не витрина, торгующая этими товарами от имени Исполнителя.

2. Термины и определения

Сайт — интернет-ресурс LuxShoping.ru, представляющий собой каталог товаров зарубежных магазинов, доступный по адресу luxshoping.ru.

Магазин-источник — розничный магазин (в том числе интернет-магазин) за пределами Российской Федерации, в котором по Заказу приобретается товар.

Услуга — услуга по приобретению (выкупу) выбранного Заказчиком товара в Магазине-источнике за рубежом и его доставке Заказчику на территории Российской Федерации.

Заказ — заявка Заказчика на оказание Услуги в отношении конкретного товара, оформленная на Сайте и оплаченная в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3. Предмет оферты

Предметом настоящей Оферты является исключительно услуга персонального выкупа и доставки товаров одежды, обуви и аксессуаров из Магазинов-источников за рубежом — а не продажа этих товаров Исполнителем. Заказывая Услугу, Заказчик поручает Исполнителю приобрести для Заказчика конкретный товар в Магазине-источнике на тех же условиях, на которых его мог бы купить любой покупатель, и доставить его Заказчику.

Все карточки товаров, цены, фотографии и описания на Сайте носят исключительно ознакомительный и каталожный характер. Сведения в карточках формируются на основе общедоступной информации с сайтов зарубежных производителей и магазинов в целях информирования Заказчика об ассортименте, доступном для приобретения за рубежом. Размещение товара в каталоге не является публичной офертой на продажу этого товара и не означает, что товар находится в собственности, распоряжении или на складе Исполнителя: на момент оформления Заказа товар у Исполнителя отсутствует и приобретается за рубежом только под конкретный оплаченный Заказ.

Характеристики товара в карточке являются ориентировочными и могут отличаться от фактических, установленных производителем. Оформляя Заказ, Заказчик подтверждает, что ознакомился с характеристиками товара и при необходимости уточнил их на официальном сайте производителя.

Встречающиеся на Сайте, в заголовках страниц, поисковой выдаче и рекламных материалах общеупотребительные выражения — в частности, «интернет-магазин», «магазин», «купить», «продажа», «цена», «в наличии» — используются в обиходном значении для удобства поиска и навигации. Они не изменяют правовой природы отношений Сторон, не означают, что Исполнитель является продавцом товаров, и не являются предложением о продаже товара: во всех случаях Исполнитель оказывает Заказчику Услугу на условиях настоящей Оферты.

4. Товарные знаки, изображения и права третьих лиц

Исполнитель не является официальным дилером, дистрибьютором, представителем или лицензиатом упомянутых на Сайте брендов и не связан с их правообладателями.

Наименования брендов и товарные знаки приводятся на Сайте исключительно в описательных целях — чтобы Заказчик мог идентифицировать оригинальный товар, который он поручает приобрести. Они не используются Исполнителем для индивидуализации собственных товаров или услуг, и Исполнитель не вводит товары под этими знаками в гражданский оборот на территории Российской Федерации. Все товарные знаки являются собственностью их правообладателей.

Изображения товаров используются для их идентификации. Если правообладатель считает, что какой-либо материал на Сайте нарушает его права, он может направить обращение на info@luxshoping.ru, указав: наименование правообладателя, документы, подтверждающие права на объект в Российской Федерации (номер регистрации товарного знака либо иное подтверждение), документ о полномочиях представителя, если обращается представитель, а также адреса конкретных страниц Сайта и описание нарушения. Исполнитель рассматривает обоснованное обращение в течение 10 рабочих дней и при необходимости корректирует или удаляет указанные материалы. Корректировка материалов по обращению не является признанием нарушения.

5. Акцепт оферты и заверения Заказчика

Акцептом настоящей Оферты является оформление и оплата Заказа на Сайте. С момента оплаты Заказа договор оказания услуг считается заключённым между Заказчиком и Исполнителем на условиях настоящей Оферты.

Оформляя Заказ, Заказчик заверяет, что приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, и не намерен использовать его для перепродажи. Исполнитель вправе отказаться от выполнения Заказа с полным возвратом оплаты, если характер Заказа (в частности, количество одинаковых товаров) явно указывает на его коммерческое назначение.

6. Порядок оказания услуги

После оплаты Заказа Исполнитель приобретает выбранный товар в Магазине-источнике за рубежом. Приобретение товара происходит на территории иностранного государства по правилам и законодательству страны Магазина-источника. Если на момент покупки нужный размер, цвет или сам товар отсутствует в наличии, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика и возвращает уплаченные денежные средства в полном объёме.

Товар приобретается для Заказчика и за счёт средств, уплаченных Заказчиком. Право собственности на товар переходит к Заказчику с момента его приобретения в Магазине-источнике; Исполнитель не становится собственником товара, а доставка является перемещением имущества Заказчика к нему. Риск случайной гибели или повреждения товара при доставке до момента вручения несёт Исполнитель в соответствии с разделом 10 Оферты.

Товар доставляется на территорию Российской Федерации как товар для личного пользования Заказчика. Если стоимость или вес отправления превышают установленные нормы беспошлинного ввоза, таможенные платежи подлежат уплате Заказчиком, о чём Исполнитель уведомляет его заранее.

Приобретённый товар проверяется и доставляется Заказчику способом, выбранным при оформлении Заказа. Ориентировочные сроки и стоимость доставки указаны на странице Доставка и оплата. Срок оказания услуги, как правило, составляет около 9 дней и зависит от сроков приобретения товара за рубежом, таможенного оформления и логистики; указанные сроки являются ориентировочными.

7. Стоимость услуги и порядок оплаты

Стоимость Заказа складывается из цены товара в Магазине-источнике и вознаграждения Исполнителя за выкуп, проверку и доставку. Итоговая цена фиксируется на момент оформления Заказа и не изменяется в одностороннем порядке после оплаты.

Оплата производится способами, доступными на Сайте на момент оформления Заказа.

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется: приобрести выбранный товар, доставить его Заказчику, предоставить по запросу подтверждение покупки (фото чека Магазина-источника), полностью вернуть оплату при невозможности приобрести товар.

Заказчик обязуется: оплатить Заказ в порядке, указанном на Сайте, предоставить достоверные контактные данные и адрес доставки, принять доставленный товар.

9. Гарантии подлинности

Исполнитель гарантирует, что товар приобретается в официальном розничном магазине бренда или его официальном интернет-магазине за рубежом, и по запросу Заказчика предоставляет фото чека, подтверждающего покупку. В случае обоснованных сомнений в подлинности товара Заказчик вправе рассчитывать на полный возврат уплаченных денежных средств.

Гарантийные обязательства на товар устанавливаются его производителем и Магазином-источником.

10. Возврат денежных средств и отказ от услуги

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора до момента оказания Услуги, возместив Исполнителю фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). До момента выкупа товара в Магазине-источнике таких расходов у Исполнителя нет, поэтому уплаченная сумма возвращается Заказчику полностью.

После того как товар выкуплен для Заказчика в Магазине-источнике, фактически понесённым расходом Исполнителя является стоимость приобретённого товара, в связи с чем возврат уплаченных средств при отказе Заказчика от уже выкупленного товара надлежащего качества не производится. Исполнитель не осуществляет розничную продажу товаров и не принимает их обратно как продавец.

Если Услуга оказана с недостатками — товар имеет заводской брак, повреждён при доставке либо не соответствует оформленному Заказу по модели, цвету или размеру, — Заказчик вправе обратиться к Исполнителю в течение 30 дней с момента получения. В этом случае Исполнитель по выбору Заказчика организует замену товара либо возвращает уплаченную сумму; расходы на пересылку несёт Исполнитель. Порядок обращения описан на странице Возврат и обмен.

Если приобретение товара оказалось невозможным (товар отсутствует в Магазине-источнике на момент выкупа), Исполнитель возвращает Заказчику полную стоимость Заказа. Для оформления возврата Заказчик обращается по email info@luxshoping.ru или по телефону, указанному в разделе 15 настоящей Оферты.

11. Ответственность

Ответственность Сторон определяется настоящей Офертой, если императивными нормами законодательства Российской Федерации не предусмотрено иное.

Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц, не привлечённых им к оказанию Услуги, в том числе Магазинов-источников, производителей и государственных органов, а также за ограничения, введённые производителем или правообладателем в отношении товара.

12. Обработка персональных данных

Оформляя Заказ, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения договора оказания услуг, в том числе на их передачу службам доставки и таможенным представителям в объёме, необходимом для доставки товара. Условия обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности.

13. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, включая изменения в работе зарубежных магазинов, таможенных и логистических служб, санкционные и иные ограничения на перевозку и оплату, действия государственных органов и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон. Если такие обстоятельства делают выполнение оплаченного Заказа невозможным, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых и подтверждённых расходов.

14. Срок действия, изменение оферты и споры

Оферта действует бессрочно с момента размещения на Сайте до момента её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в текст Оферты; действующая редакция всегда доступна на данной странице Сайта. Изменения не имеют обратной силы и не распространяются на Заказы, оплаченные до вступления изменений в силу.

Споры разрешаются путём переговоров и направления претензии на info@luxshoping.ru; срок ответа на претензию — 10 дней. При недостижении согласия спор разрешается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Редакция от 31 октября 2026 года.